Termos e Condições


O sítio da Internet www.axiclean.com pertence à AxiClean.pt marca detida por Molecula Abastada. Lda, com o nº de contribuinte 517147394, situada na morada na R. Eng. Ferreira Dias nº 161 E.103, Porto, com o telefone 223 249 098 e o endereço de correio eletrónico [email protected].

Informação sobre Conteúdos

Modificações na Oferta: A empresa reserva-se o direito de modificar informações sobre produtos, preços, promoções, etc.

Correção de Erros: Esforços serão feitos para corrigir erros tipográficos ou de informação.

Fotografias Ilustrativas: As fotos são apenas ilustrativas; a descrição detalhada do produto é recomendada.

Processamento do Pedido e da Encomenda

Confirmação do Pedido: O cliente recebe um email com os detalhes do pedido após a formalização.

Pagamento e Processamento: A encomenda é processada.

Data de Entrega: A data prevista de entrega é comunicada pela empresa de transporte.

Direito à Livre Resolução do Contrato

Direito à Resolução: O cliente tem o direito de rescindir o contrato de compra e venda dentro de um período específico.

Procedimento de Resolução: O cliente deve comunicar sua decisão à empresa e devolver o produto dentro do prazo estabelecido.

Anulação de Encomendas

A empresa reserva-se o direito de cancelar encomendas em certas circunstâncias, como erros de programação ou deformação da proposta contratual.

Cancelamento

Pode cancelar a sua encomenda num prazo de 48 horas, desde que a sua mercadoria não tenha saído dos nossos armazéns. Para isso deve entrar em contacto connosco através do e-mail [email protected] indicando o número da encomenda, a referência do produto e os motivos da anulação.

Preço

Condições de Preço: Os preços não incluem custos adicionais como transporte especial.

Validade dos Preços: Os preços são válidos entre o pagamento e a entrega efetiva.

Os Preços de Venda ao Público (PVP) na nossa loja online são apresentados em euros (€) e incluem o IVA à taxa legal em vigor.

Prazos de Entrega

O período de tempo para os diferentes métodos de entrega são estimados e começam a contar a partir do momento em que a encomenda e verificada. No caso de Portugal Continental, a entrega da encomenda é, normalmente, efetuada num prazo medio de 2 á 7 dias.

Garantia

Devolução e Trocas de Artigos

Condições são estabelecidas para devolução e trocas de artigos.

Reembolso

Procedimentos para reembolso são explicados, incluindo prazos e condições.

Resolução de Litígios

  1. Para qualquer litígio decorrente da aplicação dos presentes Termos e Condições o consumidor pode recorrer a Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo que procedem à resolução de litígios através de procedimentos de mediação, conciliação e arbitragem, fora dos tribunais. O cliente tem à sua disposição:

1.1. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa – http://www.centroarbitragemlisboa.pt/

1.2. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral – http://www.triave.pt/

1.3. CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) – http://www.ciab.pt/pt/

1.4. CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo – http://www.arbitragemdeconsumo.org/

1.5. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra – http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com

1.6. Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve – http://www.consumoalgarve.pt

1.7. Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto – http://www.cicap.pt

1.8. Plataforma Europeia de Resolução Litígios em Linha – https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

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